A Panaszmechanizmus Célja
A belső panaszkezelési mechanizmusunk hivatalos eljárást biztosít a munkavállalók/alvállalkozók számára panaszok benyújtására, visszajelzések megosztására vagy bármely műveletünkkel kapcsolatos tisztázásra.

A Panaszkezelési Mechanizmus Használata
Ha bármilyen aggálya vagy visszajelzése van, az alábbi üzenetben léphet kapcsolatba velünk.
Kérjük, adja meg a probléma részleteit is, beleértve a panasz természetét, helyét és minden támogató bizonyítékot vagy dokumentációt stb.

Titoktartás és átláthatóság
Minden panaszt a lehető legteljesebb titoktartással kezelünk, és igyekszünk azokat gyorsan és méltányos eljárás keretében megoldani.
Tájékoztatjuk Önt a panasza előrehaladásáról és az annak megoldására tett lépésekről.

1. Az összegyűjtött személyes adatok célja és felhasználása
 A. Az EcoPro GHU az összegyűjtött személyes adatokat a következő célokra használja fel
 - Tanácsadási szolgáltatás nyújtásának célja (személyes adatok azonosítása és bejelentések megválaszolása)
 B. Az EcoPro az összegyűjtött személyes adatokat a fentiektől eltérő célra nem használja fel, kivéve a kapcsolódó jogszabályok esetét vagy előzetes hozzájárulást
2. Személyes adatok és gyűjtési módszerek
 A. Személyes adatok
 - Név: Azonosítás
 - Telefonszám, e-mail cím: Jelentések megválaszolásához
 - Egyéb nem kötelezően megadandó személyes adatot nem gyűjtünk
 B. Gyűjtési módszerek
 Ha bejelöli az 'Adatvédelmi hozzájárulás' alatti jelölőnégyzetet, akkor úgy tekintjük, hogy Ön beleegyezett a személyes adatok gyűjtésébe
 C. stb.
 A Hozzájárulás a személyes adatoknak a tanácsadási szolgáltatások nyújtása céljából történő gyűjtéséhez vagy felhasználásához kapcsolódik, és ha Ön nem ért egyet, előfordulhat, hogy nem kapja meg a szolgáltatást.
3. A személyes adatok megőrzése
 A. Az EcoPro GHU az összegyűjtött személyes adatokat a következő célokra használja fel - Tanácsadási szolgáltatás nyújtásának célja (személyes adatok azonosítása és bejelentések megválaszolása)